トラブルシューティング

【対処法】Access2019をインストールするとOffice2019Home&Businessがアンインストールされる

先日、

ユーザ

Access2019をインストールしたらWordやExcelが消えちゃいました!

という問い合わせがありました

ログを確認すると、確かにOfficeが消えている…

この現象の対処についてまとめてみました

原因

Office2019H&Bが32bit版がインストールされていたが、

Access2019の64bit版をインストールしたことで強制削除された模様

対処

①64bit版accessをアンインストール

②改めて32bit版のOfficeとaccessをインストールすることで対処完了

対処手順詳細

Access64bitをアンインストール

再起動して、MicroSoftアカウントへサインイン

サービスとサブスクリプションからAccessのインストールを選択

その他のオプションを選択

Access32bitを選択

※既定のバージョンではなく、32bitを選びましょう

インストーラーがダウンロードされるので実行

インストール完了後、Office2019H&Bをインストール

Access2019とOffice2019H&B両方インストールされたことを

確認して完了

officeのお節介機能なんでしょうかね…強制削除って

警告くらい出してくれてもいいのに…😭

以上、参考になればうれしいです

最後までお読みいただき、ありがとうございました!