トラブルシューティング

【暫定対処法】Chrome Remote Desktop接続エラー

Chrome Remote Desktop接続エラー

最近何かとトラブルが多いです…

EdgeやChromeがウイルスバスターによって起動しない事件が起きたのも

束の間…

ユーザ

今日はChrome Remote Desktopが使えないんだけど…

はい、またしてもトラブル発生でございます

◇Chrome Remote Desktopとは

 Chromeの拡張機能でもあり、テレワークにも貢献しているソフトですね

 GoogleChromeを利用してるユーザであれば無料で使うことができます

 設定も非常に簡単で、PCに不慣れな方でも容易に利用が可能です

 僕の会社でも多くの人が使用しています

おそらくこのコロナ禍で使い始めた方も多いChrome Remote Desktop

またウイルスバスターか?と思ったけれど、今回はどうやら違うみたい

いろいろ調べてこのページに行きついた

Google Chrome のヘルプ コミュニティ

https://support.google.com/chrome/community?hl=ja

どうやらChromeRemoteの最新バージョン88だと発生する模様

Googleさん…なんとかしてください…

コミュニティ内に投稿されていた暫定対処法でなんとか接続できたので

ご紹介しておきます

対処法  ※自己責任で実施してください

  • バージョン88となっているChromeRemoteDesktopをアンインストール
  • ChromeRemoteDesktopを再度インストール
    • ※公式ページから改めてダウンロードしてOK
  • インストール完了後、バージョンが87となっていることを確認
  • 下記プログラムをリネームしアップデートを強制停止する
    • C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
  • あとは通常通りPINの設定などを行えば使用可能になります

この処置でひとまず使用可能となりますが、

るらる

利用者全員に処置するのは流石にしんどい…

よっぽどのことがない限りはお断りしているのが現状です

アップデートで治るといいんですが…

何かしらの情報を入手次第、またご紹介できればと思います