こんにちはー!
社内で使用しているDELLのデスクトップPCで、突然電源が落ちたという
問い合わせがありました
(機種情報)
端末機種:DELL OptiPlex7010 導入年 :2014年
該当の端末を確認すると、電源部分のランプがオレンジ色に点滅しており
モニタは真っ黒な状態で完全に様子がおかしい
電源ボタン長押しで強制的にシャットダウン→再度電源を起動すると
一応OSは起動するけど、しばらく経過するとまた電源が落ちるという状態
原因と対処
DellのデスクトップPCは、電源ボタンがオレンジ色に点滅していたら
電源異常が発生しているサインだそうです
5年以上使うと段々不調が発生する個体が出てくるのよ
正確にカウントしたわけではなく、あくまで経験としてらしいですが
対処法といってもできることは一つ
問題が起きている電源ユニットを交換することです
生まれて初めて電源ユニットを交換しました…
<手順>
①デスクトップカバーを外す
②CDドライブやHDDを取り外す
③デスクトップ背面下部にある電源差込口周辺にあるネジをとる
→電源ユニットを押し出せるようになる
④電源ユニットとマザーボードを接続している配線を取り外し
(ATXメインコネクタ・ATX12V)
⑥新しい電源ユニットを接続しなおし
⑦外した配線やパーツを戻して完了
という流れ(写真がなくてすいません…)
特に僕が苦戦したのが④
素手で作業してましたが、コネクタが取れないこと取れないこと
あまりに固くて諦めようかと思いましたが、根性で引き抜きました
指が痛すぎて泣きそうでした…
まとめ
・Dellのデスクトップは電源ボタンがオレンジ点滅=電源異常発生のサイン
・5年くらいたつと故障する可能性高いので定期的に交換しよう
・電源ユニット交換は大変なのでいっそ新しいPCにするのも有
本当は4~5年で交換したいんですが、僕の会社も人手が足らないので
なかなか手が回らない状況です
もう少し、端末更新という作業そのものを効率化できるように
考えていきたいですね
<後日談>
苦労して電源ユニットを交換したのに、数日後にはまた電源異常が発生…
こんなことになるまえに、PCは定期的に変えましょうね(泣)
結局新しいPC準備してデータ移行したとです…