トラブルシューティング

【対処法】DELLデスクトップPC電源異常

こんにちはー!

社内で使用しているDELLのデスクトップPCで、突然電源が落ちたという

問い合わせがありました

(機種情報)

端末機種:DELL OptiPlex7010   導入年 :2014年

該当の端末を確認すると、電源部分のランプがオレンジ色に点滅しており

モニタは真っ黒な状態で完全に様子がおかしい

電源ボタン長押しで強制的にシャットダウン→再度電源を起動すると

一応OSは起動するけど、しばらく経過するとまた電源が落ちるという状態

原因と対処

DellのデスクトップPCは、電源ボタンがオレンジ色に点滅していたら

電源異常が発生しているサインだそうです

先輩

5年以上使うと段々不調が発生する個体が出てくるのよ

正確にカウントしたわけではなく、あくまで経験としてらしいですが

対処法といってもできることは一つ

問題が起きている電源ユニットを交換することです

生まれて初めて電源ユニットを交換しました…

<手順>

①デスクトップカバーを外す

②CDドライブやHDDを取り外す

③デスクトップ背面下部にある電源差込口周辺にあるネジをとる

 →電源ユニットを押し出せるようになる

④電源ユニットとマザーボードを接続している配線を取り外し

 (ATXメインコネクタ・ATX12V)

⑥新しい電源ユニットを接続しなおし

⑦外した配線やパーツを戻して完了

という流れ(写真がなくてすいません…)

特に僕が苦戦したのが④

素手で作業してましたが、コネクタが取れないこと取れないこと

あまりに固くて諦めようかと思いましたが、根性で引き抜きました

アイコン名を入力

指が痛すぎて泣きそうでした…

まとめ

・Dellのデスクトップは電源ボタンがオレンジ点滅=電源異常発生のサイン

・5年くらいたつと故障する可能性高いので定期的に交換しよう

・電源ユニット交換は大変なのでいっそ新しいPCにするのも有

本当は4~5年で交換したいんですが、僕の会社も人手が足らないので

なかなか手が回らない状況です

もう少し、端末更新という作業そのものを効率化できるように

考えていきたいですね

<後日談>

苦労して電源ユニットを交換したのに、数日後にはまた電源異常が発生…

こんなことになるまえに、PCは定期的に変えましょうね(泣)

結局新しいPC準備してデータ移行したとです…