【対処法】ThinkPad L13Yoga キーボード操作不可現象

こんにちはー！

先日、会社で使用しているThinkPadがキーボード＆タッチパッド操作

できないという問い合わせがありました

今日はその現象についての対処をまとめておきます

結論

Lenovo Vantageのシステムアップデートを適用する必要があった

事象

　PCの電源は起動する

　キーボードとタッチパッドが全く操作を認識せず操作不能状態

　問題発生する1週間ほど前から突然電源が落ちる事象がたまに発

処置の流れ

　ThinkPadL13Yogaはディスプレイがタッチパネルとなっており、

　タッチ操作を認識したためスクリーンキーボードを起動し、

　なんとかサインイン成功

　サインイン後、スタートメニューを開きLenovo Vantageを起動

　システムアップデートを実行して再起動→無事キーボードを認識しました

LenovoVantageをまず確認しよう

　ThinkPadなどのLenovoPCで不具合おきたら、今後はVantage君を

　真っ先にチェックするようにします

　Vantageってよくわからない…

　Windowsアップデートで更新されるようなグラフィックドライバとかも

　アップデートの対象として表示されたりしてたので…

　変な競合とか起きてたのかな？